怎么辦理火車票退票
旅客在訂票后需要退票的，可根據(jù)不同的訂票方式選擇不同的退票方法。
一、通過火車站買火車票，如何退票?
在火車站買了實(shí)名制火車票后，只需要攜帶火車票及身份證原件到火車站窗口就可以退票了。通常，每個(gè)火車站都會設(shè)有專門的退票窗口，旅客辦理起來很是方便。另外，您不僅可以在乘車站辦理退票，也可以在全國的任意一個(gè)火車站辦理退票。(值得注意的是，如果您的車票是發(fā)車后改簽的車票，那么是不可以辦理退票的。)
二、通過代售點(diǎn)買火車票，如何退票?
旅客在代售點(diǎn)買票之后，如果要退票就只能到火車站窗口辦理了，具體方法和第一種情況相同。因?yàn)?a href='http://www.grouponns.com/zt_hcpdsd/' target='_blank' title='火車票代售點(diǎn)'>火車票代售點(diǎn)是不辦理車票退票業(yè)務(wù)的，您只能臨近的火車站辦理。
三、通過電話買火車票，如何退票?
通過電話買火車票，后來需要退票的，可以分為以下2種情況：
1、電話訂火車票還未取票的，這時(shí)您可以撥打電話取消您的訂單，電話退票號碼是95105105，如果您不取消訂單直接視為退票，這可能會記入您的信用檔案。所以建議旅客撥打電話取消訂單。
2、電話訂火車票后已經(jīng)取票的，這時(shí)您需要攜帶火車票及個(gè)人有效身份證原件到火車站辦理，同樣是可以在任意一個(gè)火車站申請退票。
四、通過互聯(lián)網(wǎng)買火車票，如何退票?
通過手機(jī)或電腦訂火車票的旅客，可以選擇2種方式退票：
1、網(wǎng)上退票：首先您需要了解訂票網(wǎng)站對退火車票的時(shí)間規(guī)定，例如：114票務(wù)網(wǎng)用戶須于發(fā)車前2.5小時(shí)登錄114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)申請退票。當(dāng)您了解了退票時(shí)間規(guī)定之后，只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄訂票網(wǎng)站，登錄個(gè)人賬號，找到需要退票的訂單，就可以申請退票了。
2、火車站退票：不符合網(wǎng)上退票條件的旅客，也可以到火車站窗口辦理退票，退票方法和上面列舉的相同。
通過以上介紹的方法，您就可以順利退票了。
火車票退票需要身份證嗎
旅客在辦理火車票退票時(shí)必須出示相關(guān)證件，但不一定是身份證。根據(jù)鐵路部門規(guī)定，實(shí)名制火車票的購買可使用24種有效身份證件種的任意一種。而在您退票時(shí)，只要提供購票時(shí)所使用的身份證件即可。例如：香港旅客張女士使用護(hù)照在網(wǎng)上買了一張火車票，那么在退票的時(shí)候她需要提供的身份證件不是身份證，而是護(hù)照。
但如果旅客是用身份證買的火車票，那么在退票時(shí)扔需要提供身份證原件或者身份證復(fù)印件或者是臨時(shí)身份證。具體規(guī)定如下：
1、旅客本人辦理火車票退票時(shí)，需要提供本人有效的身份證件原件(未過期、未消磁)。如果旅客無法提供身份證原件，那么也可以辦理臨時(shí)身份證進(jìn)行退票(具體執(zhí)行方法，以各火車站為準(zhǔn)，此規(guī)定僅供參考);
2、旅客請他人代辦理火車票退票的，這時(shí)需要同時(shí)提供乘車人及代辦人的身份證件原件。如果無法提供乘車人有效身份證件原件的，請辦理乘車人身份證復(fù)印件，然后申請退票。
綜上所述，辦理火車票退票必須出示相關(guān)證件，以免他人冒充車票主人進(jìn)行退票，獲得非法退款。
火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定
根據(jù)鐵路部門出臺的火車票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定，退票費(fèi)的高低是由提前退票時(shí)間的長短來決定的，具體內(nèi)容如下：
1、旅客在開車前15天(不含)以上退票，無須承擔(dān)任何退票手續(xù)費(fèi);
2、旅客在票面乘車站開車前48小時(shí)以上退票，承擔(dān)原票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi);
3、旅客在票面乘車站開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退票，承擔(dān)原票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi);
4、旅客在票面乘車站開車前不足24小時(shí)退票，承擔(dān)原票價(jià)20%的手續(xù)費(fèi);
按照以上方法計(jì)算出的退票手續(xù)費(fèi)是以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。
火車開了還能退票嗎
關(guān)于火車票退票的最晚時(shí)間，鐵路部門有以下規(guī)定：
1、非團(tuán)體票旅客：通常情況下，旅客須于列車發(fā)車前完成火車票退票;但特殊情況下，旅客可以經(jīng)過乘車站站長同意，最晚于發(fā)車后2小時(shí)內(nèi)完成退票。
2、團(tuán)體票旅客：訂了團(tuán)體票的旅客，最晚須于開車前48小時(shí)前完成退票，否則車票將作廢。
綜上所述，個(gè)體旅客在火車開了還能退票(視情況而定)，但團(tuán)體票旅客在火車開了就不能退票了。
火車票退票后錢多久打回銀行卡
旅客通過互聯(lián)網(wǎng)購票，然后進(jìn)行退票的，火車票退款會在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返還至原支付賬戶。具體規(guī)定如下：
1、火車票退票后錢最晚會于20個(gè)工作日返還至原支付賬戶。這里旅客需要看清的是“工作日”，這就意味著如果碰上法定節(jié)假日或者休息日，那么退款將會延期返還。因?yàn)?a target='_blank' title='火車票預(yù)訂'>火車票退票返款需要一個(gè)時(shí)間周期，所以乘客需要耐心等待，當(dāng)票款逾期未能到賬時(shí)，您可以撥打客服電話詢問退款詳情。
2、如果用戶是使用114票務(wù)網(wǎng)平臺訂票，那么可以申請快速退票退款。這時(shí)，火車票退款會在1~3個(gè)工作日返還至您的原支付賬戶。
值得注意的是，通常使用支付寶付款的用戶，在退票時(shí)退款可以更加快速的到賬。另外，在網(wǎng)上訂票的用戶，如果通過互聯(lián)網(wǎng)退票也會縮短退款到賬時(shí)間。
代售點(diǎn)可以辦理火車票退票嗎
目前，火車票代售點(diǎn)并不提供火車票退票業(yè)務(wù)，乘客不論是通過何種方式訂票，最終都不能在代售點(diǎn)辦理火車票退票。
旅客需要辦理火車票退票的，只能通過互聯(lián)網(wǎng)(只針對網(wǎng)上訂票用戶)或者火車站窗口進(jìn)行退票。目前，我國各大火車站已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“火車票通退”，不管您是在哪個(gè)車站買的火車票，都可以在任意一個(gè)車站辦理退票。
溫馨提示：通過114票務(wù)網(wǎng)平臺預(yù)訂火車票的用戶，除了上述兩種退票方法之外，您也可以選擇“電話退火車票”或者聯(lián)系在線客服申請退票。
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